Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 10 maja 2025

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Begiruo („my", „nas", „nasze") gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni informacje dotyczące użytkowników („użytkownik", „Państwo") korzystających z naszej platformy edukacyjnej dostępnej pod adresem begiruo.com oraz powiązanych usług (łącznie: „Usługi"). Korzystanie z Usług oznacza akceptację zasad opisanych w niniejszym dokumencie.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Begiruo z siedzibą pod adresem Jana Kiepury 49, 41-200 Sosnowiec, Polska. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można się z nami skontaktować:

Adres e-mail: [email protected]

Telefon: +48 534 442 630

Adres korespondencyjny: Jana Kiepury 49, 41-200 Sosnowiec, Polska

2. Zakres gromadzonych danych

2.1 Dane przekazywane bezpośrednio przez użytkownika

Gromadzimy informacje, które użytkownik dobrowolnie nam przekazuje, w tym:

- imię i nazwisko lub pseudonim używany w serwisie

- adres e-mail

- numer telefonu (jeśli podany)

- dane niezbędne do realizacji płatności (obsługiwane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych)

- treści przesyłane za pośrednictwem formularzy kontaktowych, ankiet i wiadomości do obsługi klienta

- dane konta użytkownika, w tym preferencje i ustawienia profilu

2.2 Dane gromadzone automatycznie

Podczas korzystania z Usług automatycznie rejestrujemy pewne informacje techniczne:

- adres IP urządzenia

- typ i wersja przeglądarki internetowej

- system operacyjny

- strony odwiedzane w serwisie oraz czas ich przeglądania

- źródło wejścia na stronę (odsyłający adres URL)

- dane dotyczące postępów w nauce i aktywności na platformie

- pliki cookie i podobne technologie śledzenia (opisane szczegółowo w sekcji 7)

2.3 Dane od podmiotów trzecich

Możemy otrzymywać informacje o użytkowniku od podmiotów trzecich, takich jak dostawcy usług logowania społecznościowego (np. Google, Facebook), platformy płatnicze lub partnerzy marketingowi, jeśli użytkownik zdecyduje się na korzystanie z takich integracji.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

Cel przetwarzania	Podstawa prawna
Rejestracja konta i świadczenie Usług	Wykonanie umowy
Obsługa płatności i rozliczeń	Wykonanie umowy, obowiązek prawny
Komunikacja z użytkownikiem w sprawach serwisowych	Wykonanie umowy, uzasadniony interes administratora
Personalizacja treści edukacyjnych i rekomendacji	Uzasadniony interes administratora
Analiza i poprawa jakości Usług	Uzasadniony interes administratora
Wysyłanie komunikatów marketingowych	Zgoda użytkownika
Zapewnienie bezpieczeństwa platformy i wykrywanie nadużyć	Uzasadniony interes administratora, obowiązek prawny
Wypełnienie obowiązków prawnych i regulacyjnych	Obowiązek prawny

4. Udostępnianie danych osobowych

4.1 Podmioty przetwarzające

Możemy powierzać przetwarzanie danych osobowych zaufanym podmiotom trzecim działającym w naszym imieniu, w tym dostawcom usług hostingowych i chmurowych, operatorom płatności, narzędziom analitycznym, systemom do obsługi poczty elektronicznej oraz platformom obsługi klienta. Podmioty te są zobowiązane do przetwarzania danych wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych zadań.

4.2 Ujawnienie wymagane prawem

Możemy ujawnić dane osobowe, jeśli jesteśmy do tego zobowiązani przez obowiązujące przepisy prawa, nakaz sądowy lub decyzję właściwego organu, albo jeśli ujawnienie jest niezbędne w celu ochrony naszych praw, bezpieczeństwa użytkowników lub osób trzecich.

4.3 Przekazanie w ramach transakcji biznesowych

W przypadku fuzji, przejęcia, sprzedaży aktywów lub innej reorganizacji struktury Begiruo dane osobowe użytkowników mogą zostać przekazane podmiotowi przejmującemu. Użytkownicy zostaną poinformowani o takim zdarzeniu z odpowiednim wyprzedzeniem.

4.4 Brak sprzedaży danych

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy odpłatnie danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim w celach ich własnego marketingu.

5. Przekazywanie danych poza kraj

Dane osobowe użytkowników mogą być przechowywane lub przetwarzane na serwerach zlokalizowanych poza krajem zamieszkania użytkownika. W każdym takim przypadku zapewniamy, że transfer odbywa się z zachowaniem odpowiedniego poziomu ochrony danych, zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych lub innych dopuszczalnych mechanizmów transferu.

6. Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane osobowe przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a w szczególności:

- dane konta użytkownika - przez czas aktywności konta oraz przez okres wymagany przez przepisy prawa po jego zamknięciu

- dane transakcyjne i rozliczeniowe - przez okres wynikający z obowiązków rachunkowych i podatkowych

- dane komunikacji z obsługą klienta - przez okres niezbędny do rozwiązania sprawy i przez rozsądny czas po jej zakończeniu

- dane analityczne - w formie zanonimizowanej lub zagregowanej, bezterminowo

Po upływie okresu przechowywania dane są trwale usuwane lub poddawane anonimizacji.

7. Pliki cookie i technologie śledzenia

7.1 Czym są pliki cookie

Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania naszej strony. Służą do zapamiętywania preferencji, utrzymywania sesji logowania oraz analizowania sposobu korzystania z serwisu.

7.2 Rodzaje stosowanych plików cookie

Kategoria	Opis
Niezbędne	Wymagane do prawidłowego funkcjonowania serwisu; nie mogą być wyłączone
Funkcjonalne	Zapamiętują preferencje użytkownika (np. język, ustawienia wyświetlania)
Analityczne	Zbierają anonimowe dane o ruchu i sposobie korzystania z serwisu
Marketingowe	Stosowane za zgodą użytkownika do wyświetlania spersonalizowanych treści

7.3 Zarządzanie plikami cookie

Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookie poprzez panel preferencji dostępny w serwisie lub poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Wyłączenie niektórych kategorii plików cookie może wpłynąć na dostępność lub funkcjonalność części Usług.

8. Prawa użytkownika

Użytkownikowi przysługują następujące prawa w odniesieniu do jego danych osobowych:

Prawo dostępu - użytkownik może zażądać informacji o tym, jakie dane osobowe przetwarzamy oraz uzyskać ich kopię.

Prawo do sprostowania - użytkownik może żądać poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.

Prawo do usunięcia - użytkownik może żądać usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

Prawo do ograniczenia przetwarzania - użytkownik może żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.

Prawo do przenoszenia danych - użytkownik może otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie stosowanym formacie.

Prawo sprzeciwu - użytkownik może sprzeciwić się przetwarzaniu danych opartemu na uzasadnionym interesie administratora.

Prawo do cofnięcia zgody - w przypadku przetwarzania opartego na zgodzie użytkownik może ją cofnąć w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem.

Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z nami pod adresem [email protected]. Odpowiemy na żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od jego otrzymania.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Środki te obejmują szyfrowanie transmisji danych (protokół TLS), kontrolę dostępu, regularne audyty bezpieczeństwa oraz szkolenia personelu. Należy jednak mieć świadomość, że żaden system transmisji danych przez Internet nie jest w stanie zagwarantować bezpieczeństwa w stu procentach.

10. Ochrona danych dzieci

Nasze Usługi nie są skierowane do osób poniżej 16. roku życia i świadomie nie gromadzimy danych osobowych takich osób. Jeśli dowiemy się, że dane osoby poniżej 16. roku życia zostały zebrane bez weryfikowalnej zgody rodzica lub opiekuna prawnego, niezwłocznie usuniemy takie dane. Jeśli posiadasz informacje wskazujące na taki przypadek, prosimy o kontakt pod adresem [email protected].

11. Linki do zewnętrznych serwisów

Nasza platforma może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych lub usług, które nie są przez nas kontrolowane. Niniejsza Polityka Prywatności nie obejmuje praktyk stosowanych przez te podmioty. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności każdego serwisu zewnętrznego przed przekazaniem mu jakichkolwiek danych osobowych.

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym czasie. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników poprzez wyraźne powiadomienie w serwisie lub wiadomość e-mail wysłaną na adres powiązany z kontem, nie później niż 14 dni przed wejściem zmian w życie. Dalsze korzystanie z Usług po wejściu zmian w życie oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki Prywatności.

13. Kontakt

W przypadku pytań, wątpliwości lub żądań związanych z niniejszą Polityką Prywatności lub przetwarzaniem danych osobowych prosimy o kontakt:

Begiruo

Jana Kiepury 49, 41-200 Sosnowiec, Polska

E-mail: [email protected]

Telefon: +48 534 442 630

Strona internetowa: begiruo.com