Warunki Płatności
1. Informacje ogólne
Niniejsze Warunki Płatności określają zasady dokonywania płatności za usługi świadczone przez Begiruo za pośrednictwem platformy dostępnej pod adresem begiruo.com. Korzystanie z usług oznacza akceptację poniższych warunków w całości.
W przypadku pytań dotyczących płatności prosimy o kontakt pod adresem [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48534442630.
2. Ceny i opłaty
2.1 Struktura cenowa
Ceny za poszczególne usługi i plany subskrypcyjne są podane na stronie internetowej i wyrażone w polskich złotych (PLN). Begiruo zastrzega sobie prawo do zmiany cennika z zachowaniem odpowiedniego okresu powiadomienia.
2.2 Podatki i opłaty dodatkowe
Podane ceny mogą nie uwzględniać należnych podatków, w tym podatku od towarów i usług (VAT). Ostateczna kwota do zapłaty zostanie przedstawiona przed finalizacją transakcji. Użytkownik jest odpowiedzialny za wszelkie podatki wynikające z przepisów obowiązujących w jego miejscu zamieszkania lub siedziby.
2.3 Waluta rozliczeń
Płatności są realizowane w polskich złotych (PLN). W przypadku korzystania z kart płatniczych wydanych w innej walucie, przeliczenie może zostać dokonane przez bank lub operatora karty według własnego kursu wymiany, za co Begiruo nie ponosi odpowiedzialności.
3. Metody płatności
3.1 Akceptowane formy płatności
Begiruo akceptuje następujące metody płatności:
| Metoda płatności | Dostępność |
|---|---|
| Karty płatnicze (Visa, Mastercard) | Dostępna |
| Przelew bankowy | Dostępna |
| Płatności elektroniczne (BLIK, PayU, Przelewy24) | Dostępna |
3.2 Bezpieczeństwo płatności
Wszystkie transakcje płatnicze są przetwarzane przez certyfikowanych operatorów płatności stosujących szyfrowanie SSL oraz spełniających wymogi standardu PCI DSS. Begiruo nie przechowuje danych kart płatniczych użytkowników na własnych serwerach.
4. Subskrypcje i płatności cykliczne
4.1 Zasady subskrypcji
Niektóre usługi oferowane przez Begiruo dostępne są w modelu subskrypcyjnym z automatycznym odnowieniem. Subskrypcja jest odnawiana automatycznie po upływie wybranego okresu rozliczeniowego (miesięcznego lub rocznego), chyba że użytkownik anuluje ją przed datą odnowienia.
4.2 Powiadomienia o odnowieniu
Begiruo informuje użytkowników o zbliżającym się odnowieniu subskrypcji z odpowiednim wyprzedzeniem za pośrednictwem poczty elektronicznej. Użytkownik jest odpowiedzialny za aktualizację danych płatniczych w celu zapewnienia ciągłości usługi.
4.3 Anulowanie subskrypcji
Użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie za pośrednictwem panelu konta lub kontaktując się z obsługą klienta. Anulowanie wchodzi w życie z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego. Po anulowaniu dostęp do usług pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.
5. Terminy płatności
5.1 Płatności jednorazowe
W przypadku zakupu jednorazowego płatność jest wymagana w całości przed uzyskaniem dostępu do zakupionej usługi lub treści. Dostęp zostaje przyznany niezwłocznie po potwierdzeniu dokonania płatności przez operatora płatności.
5.2 Faktury i dokumenty sprzedaży
Po każdej zrealizowanej transakcji użytkownik otrzymuje potwierdzenie płatności na adres e-mail podany podczas rejestracji. Na życzenie wystawiana jest faktura VAT. Prośby o wystawienie faktury należy kierować na adres [email protected] w terminie do 7 dni od daty zakupu.
5.3 Nieudane transakcje
W przypadku nieudanej transakcji płatniczej Begiruo podejmie próbę ponownego pobrania należności zgodnie z harmonogramem operatora płatności. Użytkownik zostanie poinformowany o problemie z płatnością drogą elektroniczną. Brak uregulowania zaległości może skutkować zawieszeniem lub ograniczeniem dostępu do usług.
6. Polityka zwrotów
6.1 Prawo do odstąpienia od umowy
Użytkownicy będący konsumentami mają prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od daty zakupu, bez podania przyczyny, o ile nie skorzystali z zakupionej usługi lub treści cyfrowej. Skorzystanie z usługi przed upływem tego terminu może oznaczać utratę prawa do odstąpienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
6.2 Procedura zwrotu
Aby zainicjować zwrot, należy skontaktować się z obsługą klienta pod adresem [email protected], podając numer zamówienia oraz powód żądania zwrotu. Begiruo rozpatruje wnioski o zwrot w terminie do 14 dni roboczych od ich otrzymania. Zatwierdzone zwroty są realizowane tą samą metodą płatności, która została użyta przy zakupie.
6.3 Przypadki wyłączenia prawa do zwrotu
Zwrot nie przysługuje w następujących przypadkach:
7. Opóźnienia i zaległości
W przypadku nieuregulowania płatności w wymaganym terminie Begiruo zastrzega sobie prawo do:
O każdym przypadku zaległości użytkownik jest informowany z wyprzedzeniem drogą elektroniczną.
8. Zmiany warunków płatności
Begiruo zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Płatności w dowolnym czasie. O wszelkich istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie za pośrednictwem poczty elektronicznej lub stosownego komunikatu na stronie. Dalsze korzystanie z usług po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.
9. Kontakt w sprawach płatności
W przypadku pytań, wątpliwości lub sporów dotyczących płatności prosimy o kontakt:
| Firma | Begiruo |
| Adres | Jana Kiepury 49, 41-200 Sosnowiec, Polska |
| [email protected] | |
| Telefon | +48 534 442 630 |
| Strona internetowa | begiruo.com |